Une seule plateforme, de la clinique de médecine familiale à l’unité de soins.

Les soins de santé canadiens roulent actuellement sur une mosaïque de systèmes qui n’ont jamais été conçus pour fonctionner ensemble, et Solstice est notre tentative de remplacer cette mosaïque par une seule plateforme qui couvre autant les soins primaires que les hôpitaux.

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Contreforts, Alberta

Ce que ça couvre

Comment la plateforme s’assemble.

DME pour les soins primaires

Tenue de dossiers, prise de rendez-vous, ordonnances et facturation, façonnées autour du quotidien d’une clinique de médecine familiale.

SIH hospitalier

Admissions, gestion des lits, documentation infirmière, ordonnances et congés, sur la même plateforme à plus grande échelle.

Dossier unique

Un seul dossier patient pour tous les milieux de soins, bâti sur FHIR R4 pour que les données restent portables et vous appartiennent.

IA intégrée

Transcription ambiante, aide à la décision et communication avec les patients, toutes présentes dans la plateforme dès la première version.

Dossier unique

Nous avons conçu Solstice comme un seul système, pour que le dossier d’un patient le suive de la clinique à l’hôpital.

Quand un patient quitte sa clinique de médecine familiale pour l’hôpital et revient ensuite, son dossier voyage avec lui. Rien n’a besoin d’être télécopié ni ressaisi à son arrivée.

Les cliniciens travaillent à partir d’une seule connexion et d’un seul dossier, qui est aussi le seul endroit où réside l’ensemble du portrait clinique.

Cette exhaustivité compte deux fois : les cliniciens cessent de deviner ce qui s’est passé à la dernière visite, et l’IA dispose d’assez de contexte pour dire quelque chose d’utile.

IA intégrée

Où se trouve réellement l’IA dans la plateforme.

Nous avons commencé à bâtir Solstice avec l’IA déjà prévue au plan, et elle traverse la documentation, l’aide à la décision, la communication avec les patients, la facturation et le questionnaire préalable.

  1. Documentation clinique ambiante

    Le médecin parle au patient pendant que Solstice saisit la rencontre en temps réel et la transforme en une note structurée et codée. La note est prête à être révisée à la fin de la visite.

  2. Aide à la décision clinique

    Solstice vérifie les interactions pendant que vous prescrivez et signale les écarts de dépistage pendant que vous documentez. Les lignes directrices pertinentes apparaissent dans la partie du dossier que vous consultez déjà, ce qui évite d’aller faire une recherche à part.

  3. Communication avec les patients

    Solstice rédige les consignes de suivi, les demandes de consultation, les rappels de rendez-vous et les résumés en langage clair à partir du dossier de la rencontre. Vous révisez et approuvez chacun avant l’envoi.

  4. Optimisation de la facturation

    La facturation en Ontario est assez compliquée pour que la plupart des professionnels sous-facturent sans jamais s’en rendre compte. Solstice revoit chaque rencontre et propose les codes qui correspondent à ce que vous avez fait.

  5. Questionnaire préalable

    Les patients remplissent le questionnaire sur leur téléphone avant le rendez-vous : antécédents médicaux, symptômes actuels et motif de la visite. Vous entrez dans la salle en en connaissant déjà l’essentiel.

Expérience patient

Nous avons conçu le côté patient comme un produit à part entière.

Les patients ont leur propre application, sur leur propre appareil, rédigée dans une langue qu’ils peuvent lire sans qu’un clinicien soit là pour la leur expliquer.

À leur rythme

  • Prendre, déplacer ou annuler des rendez-vous depuis l’application
  • Décrire leurs besoins en langage clair, et l’IA aide à trouver le bon rendez-vous
  • S’inscrire sur une liste d’attente et recevoir un avis quand une place se libère
  • Signaler leur arrivée d’une seule touche, sans faire la file à l’accueil
  • Choisir le moment, le canal et la fréquence de leurs rappels

Informés et engagés

  • Résultats de laboratoire et rapports traduits en langage clair
  • Résumé après chaque visite : ce qui s’est passé, ce qui a changé, ce qu’il faut faire
  • Médicaments actuels et historique des ordonnances, toujours accessibles
  • Consignes du plan de soins venant de leur équipe
  • Rappels de soins préventifs : dépistages, vaccination, suivis

Participants actifs

  • Questionnaire prévisite rempli sur leur téléphone avant le rendez-vous
  • Messagerie sécurisée avec leur équipe soignante, ce qui élimine la plupart des appels manqués de part et d’autre
  • Consultations vidéo dans l’application, avec une seule touche pour se joindre et rien à télécharger
  • Un consentement rédigé clairement et révocable à tout moment

Famille et proches aidants

  • Parents, tuteurs et proches aidants peuvent prendre, annuler et gérer des rendez-vous au nom d’une personne dont ils s’occupent
  • Tout ce que fait un mandataire est journalisé, et le patient peut le consulter

Interopérabilité

Parle FHIR R4 nativement, la norme moderne d’échange des données de santé.

Solstice se connecte aux systèmes provinciaux, aux réseaux de laboratoires, aux réseaux de pharmacies et à l’imagerie diagnostique, pour que les données circulent là où il le faut sans que personne ait à les convoyer à la main. Les établissements qui dépendent d’intégrations existantes peuvent continuer d’utiliser HL7 v2 en plus de FHIR.

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