Les soins de santé canadiens méritent une infrastructure canadienne.

Les personnes qui ont fondé Solstice ont passé leur carrière à travailler avec des cliniciens, des administrateurs et des systèmes d’information clinique partout en Ontario, ce qui fait quelques décennies à voir ces systèmes utilisés dans de vraies cliniques et de vrais hôpitaux.

Ce que nous avons vu, année après année, ce sont de bons cliniciens qui sacrifient leurs soirées à la documentation, des administrateurs qui passent d’un système à l’autre sans qu’aucun ne puisse se parler, et des patients en attente au bout du fil pour organiser quelque chose qui aurait dû prendre dix secondes sur un téléphone.

Rien de tout cela n’est la faute de quelqu’un en particulier. Ces logiciels ont été conçus pour une autre époque de la médecine, et l’écart entre ce qu’ils font et ce dont une clinique a besoin se creuse depuis des années.

La plupart de ces systèmes ont aussi été conçus d’abord pour le réseau américain, où la facturation passe par des assureurs privés et où la loi sur la confidentialité des renseignements de santé est fédérale. Ce qui arrive au Canada, c’est le même produit configuré après coup, avec la facturation de l’Assurance-santé de l’Ontario, la LPRPS (PHIPA) et les réseaux provinciaux de laboratoires et de médicaments ajustés en périphérie d’une conception américaine.

Nous pensons que la prochaine génération de logiciels cliniques doit être bâtie à partir de zéro, avec l’IA prévue dès la conception et la pratique canadienne comme fondation.

Cela voulait dire partir d’un dépôt vide.